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每经记者｜袁园 每经编辑｜张益铭 9月10日至14日，2025年中国国际服务贸易交易会（以下简称服贸会）在京举办。本届服贸会以“数智领航，服贸焕新”为主题，金融服务作为九大板块之一，也从多维度、全方位展现中国金融业的创新活力与实践成果。 《每日经济新闻》记者注意到，随着我国企业对外投资不断提速，为企业提供跨境金融服务也成为当前金融服务的重要业务之一，多项助力企业“走出去”的金融服务方案也在服贸会期间集中发布，为企业出海提供有力支撑。 企业出海面临的挑战都有什么？未来中国企业出海的风险图景会有哪些新变化？带着这样的疑问，《每日经济新闻》记者在服贸会期间专访了安盛天平财产保险有限公司首席执行官（CEO）左伟豪。左伟豪表示，当前企业出海已从“产品输出”进入“体系输出”阶段，风险呈现双重升级，即传统风险复杂化+新兴风险结构化，建议准备出海和刚刚踏上出海征程的中国企业树立风险前置的理念，将风险管理置于战略决策的核心。
传统风险复杂化+新兴风险结构化NBD：在服务中国企业出海的过程中，遇到的最大挑战是什么？ 左伟豪：我们在服务企业出海过程中，发现企业面临的挑战多集中在四大方面。 第一，法律法规和政策环境的差异。海外监管环境多样性、复杂性及不确定性，会导致出海企业因不熟悉当地情况而陷入违规风险、法律纠纷。 第二，文化差异带来的本地化经营难题。例如产品与当地用户需求的匹配性、当地员工管理、文化冲突等。 第三，数据难题。缺乏海外历史数据造成定价困难，除此之外，在车险领域，用户驾驶核心数据、车辆关键数据集中于车企，保险公司很难掌握。 第四，服务方面。部分企业的海外理赔网络/维修服务网络缺失，或提高理赔成本。 NBD：企业近两年出海面临的问题和挑战跟十年前有何相同点和不同点？有哪些问题是近几年企业出海面临的急剧上升且备受关注的问题？ 左伟豪：伴随着全球化格局、国际政治经济形势以及技术发展的变化，当前企业出海已从“产品输出”进入“体系输出”阶段，风险呈现双重升级——传统风险复杂化+新兴风险结构化。 其中，传统风险包括文化差异、市场适应、品牌认可、本地化竞争与供应链管理等多个方面。但是近年来，地缘政治冲突加剧、合规监管压力增大、网络安全与数据保护趋严、ESG（环境、社会和公司治理）与可持续发展要求提高以及供应链韧性等上升成为新兴风险与挑战，更成为未来构建全球竞争力的关键突破口。 NBD：作为较早进入中国市场的外资保险机构，安盛天平将支持中国企业全球化发展置于怎样的战略高度？又如何看待这一市场的潜力和挑战？ 左伟豪：随着全球经济一体化的不断深入，中国企业“走出去”的步伐不断加快。安盛天平积极响应高质量“走出去”的政策要求，支持共建“一带一路”倡议，利用集团遍布全球的网络资源，通过采取创新合作交流模式，积极扩展与大型国有金融机构的合作，共同促进保险合作，实现优势互补、合作共赢。 例如，安盛与人保集团等大型国有金融机构达成战略合作关系，旨在通过双方的合作、交流，取长补短，建立协作机制、共享服务网络，为当地中资企业提供优质的属地保险和本土服务，推动中资海外业务高质量发展。
建议出海企业树立风险前置理念NBD：你认为未来中国企业出海的风险图景会有哪些新变化？安盛天平将如何提前布局和应对？ 左伟豪：未来，企业出海面临的传统问题+新兴风险叠加的风险或将持续演化，地缘政治风险、合规监管、网络安全与数据保护、气候变化与可持续发展等是企业出海面临的重要课题。 依托集团的全球网络、风险研究和数据洞察优势，安盛天平在“保单出海”方面有着扎实的经验及服务网络资源实力，将通过全球能力+本地洞察模式，提供“事前合规+事中干预+事后快赔”三维保障，为中国出海企业提供全方位的风险保障和前瞻性解决方案。 以近期安盛与人保财险合作落地泰国为例，依托安盛集团在泰国市场深耕多年的本土洞察力、服务网络及高效执行力，在安盛天平的桥梁作用下，安盛与人保团队精准研判泰国市场定价机制与渠道格局，创新地构建了三位一体的一站式保障方案：“技术输出（风控模型）+渠道整合（本地网点）+服务协同（本地出单+在地服务）”。双方围绕车企需求对接与精准匹配展开深度协作，实现了关键业务突破，为中资新能源汽车品牌在当地市场销售提供坚实可靠的车险保障。 NBD：对于正准备或刚刚踏上出海征程的中国企业，在风险管理方面，有什么样的建议？ 左伟豪：我的建议主要是三个方面：第一，要树立风险前置的理念，将风险管理置于战略决策的核心，成为项目可行性研究和战略决策的必备环节；第二，始终坚守合规监管要求、网络和数据安全，合规是生命线；第三，充分发挥好保险的风险分散功能，善用保险工具，构建好全球风险转移的“安全垫”。 NBD：“走出去”和“引进来”是相对的，对于安盛天平来说，中国市场也是安盛“走出去”的重要一步，对于中国保险市场的感受如何？ 左伟豪：作为最早参与中国金融市场改革开放的外资保险集团之一，扎根中国26年的安盛是中国金融业高水平对外开放的见证者、参与者，更是受益者。 我认为中国市场的独特价值体现在三个方面：巨大的消费潜力——新能源汽车、健康保障等新兴需求持续释放；制度型开放红利——从保险业“新国十条”到《2025年稳外资行动方案》，政策稳定性与改革深度不断增强；创新生态赋能——如临港新片区跨境金融试点，为险企全球化运营提供基础设施支持。 开放是中国式现代化的鲜明标识，也是金融业改革发展的重要动力。去年，保险业“新国十条”发布，强调要深化保险业改革开放；今年《2025年稳外资行动方案》强调外商投资对发展新质生产力和实现中国式现代化的重要作用；《政府工作报告》也明确提出“扩大高水平对外开放，积极稳外贸稳外资”。伴随着中国稳步扩大金融领域制度型开放，金融市场互联互通不断加深，安盛天平也受益于此，已经完成了一系列业务的创新转型，并深度参与了中国普惠保险创新研究和上海国际再保险中心的建设，成为中国外资保险公司中规模最大、业务最多元的外资财险公司之一。 总之，中国市场的开放韧性，为外资险企提供了可持续增长的沃土，我们也更加坚定看好中国发展前景、坚持深耕本土市场的战略决心。 封面图片来源：受访者供图 |
