|
凤凰网科技讯 6月23日，在2025 MWC上海期间，华为运营商业务总裁陈浩发表了题为《激发体验经营心动时刻，加速5G-A商业成功》的演讲。他表示：从5G到5G-A是技术的升级，更是重构价值体系的机遇。以5G-A极致体验为基础，把握用户心动时刻，能够撬动商业增长的新可能。
华为运营商业务总裁 陈浩发表主题演讲 “价值升级背后是品牌体系重构。”陈浩表示，国内外运营商正探索经营新模式，推动从流量定价向体验定价升级。用户不再只为产品功能买单，而是为产品带来的情感共鸣和情绪体验付费。 陈浩指出：把5G-A极致体验转变为用户情绪价值，关键在于把握用户四个心动时刻。一是让用户选择触手可及，通过多域数据分析和多渠道协同，提供“想时即有，需时即达”的服务；二是让用户通过专属标识和提速服务带来优越感；三是让用户体验满足期待，通过“黄金管道”方案持续满足VIP用户期望；四是让用户权益专属尊崇，通过智能体满足用户智慧生活需求。 为实现上述目标，运营商需要打造具备泛在下行可感、泛在AI大上行、泛在行业多维连接等特征的5G-A差异化体验目标网络体系。 （责任编辑：董萍萍 ）
【免责声明】本文仅代表作者本人观点，与和讯网无关。和讯网站对文中陈述、观点判断保持中立，不对所包含内容的准确性、可靠性或完整性提供任何明示或暗示的保证。请读者仅作参考，并请自行承担全部责任。邮箱：news_center@staff.hexun.com |
